차량 번호나 주차칸을 잘못 눌러 다른 차의 돈을 냈다면 출차부터 서두르지 마세요. 타임즈가 안내하는 내 차량 정산과 잘못 낸 금액의 문의 절차를 순서대로 정리했어요.
타임즈 공식 FAQ는 다른 주차칸을 잘못 정산한 경우에도 본인 주차칸의 결제를 마친 뒤 출차하라고 안내해요. 카드 승인 문자가 왔다고 내 차의 주차요금까지 납부된 것은 아닐 수 있어요. 영수증의 칸 번호와 실제 차를 세운 위치를 대조하고, 기계가 표시하는 내 차량의 남은 요금을 확인한 뒤 안내에 따라 정산해 주세요.
환불 문의에는 잘못 결제한 칸 번호와 금액, 실제 이용한 칸 번호와 금액이 모두 필요해요. 한 장의 영수증만 남기기보다 두 결제의 시각과 표시 내용을 각각 저장해 두세요. 차량을 찾는 동안 가족이 기계 앞에서 다른 번호를 다시 누르지 않도록 잠깐 멈추고, 어느 결제가 잘못됐는지 순서대로 적어 보면 설명하기 편해요.
운영사는 주차장 이름 또는 요금 간판 오른쪽 아래의 일곱 자리 관리번호를 문의에 쓰라고 안내해요. 같은 역 주변에 타임즈가 여러 곳 있을 수 있으니 주소만 대략 적는 것보다 현장 이름과 번호를 같이 남기는 편이 정확해요. 간판 전체와 관리번호가 읽히는 사진을 찍고, 이용일과 정산시간도 함께 기록해 주세요.
안내된 문의 방법은 공식 FAQ에서 연결되는 메일이에요. 주차장 이름·관리번호, 이용일, 잘못 정산한 위치번호·금액, 실제 위치번호·금액, 정산시간을 한 번에 정리해 보내면 돼요. 환불 가능 여부나 처리 기한을 임의로 확정하지 말고 답변을 받아 주세요. 카드 전체 번호나 불필요한 신분증 사진은 처음부터 보내지 말고 요청받은 범위의 증빙을 준비해요.
예를 들어 12번 칸을 이용했는데 21번을 정산했다면 21번 오결제와 12번 실제 결제를 별도 줄로 적어 보세요. 차량 반납 뒤 번호판이나 주차권 사진을 지우기 전에 문의 접수 내역과 영수증을 저장해 두세요. 다른 운영사의 주차장이라면 타임즈 메일로 보내지 말고 간판에 적힌 실제 운영사의 고객센터로 같은 내용을 정리해 전달해 주세요.
타임즈는 본인 주차칸 정산을 마친 뒤 출차하라고 안내해요. 오결제의 환불 문의와 내 차량의 정상 결제는 따로 처리해 주세요.
시설명이나 관리번호, 이용일, 두 칸의 번호와 결제금액, 정산시간이 필요해요. 두 영수증과 간판 사진을 함께 남겨 두면 내용을 설명하기 편해요.
운영사 FAQ는 공식 메일 문의 절차를 안내해요. 먼저 이용 내역을 대조하고 운영사 답변을 받되, 승인 오류 등 별도 카드 문제가 있다면 카드사에도 해당 결제의 성격을 설명해 주세요.
글을 고친 날짜와 법이 시행되는 날짜는 달라요. 아래에서 어떤 자료의 어느 부분을 확인했는지 살펴보고, 여행일에도 조건이 같은지 함께 봐주세요.
Wrong bay payment: pay own bay before exit; official email details include facility/7digit management no,day,both bay numbers/amounts,time; no automatic refund promise.
본문 확인 · 마지막 검증일 2026-10-18
https://times-info.net/faq/09/